Naprawienie czegoś w Łodzi nie jest łatwe. Często odnosimy wrażenie, że urzędy nie są przychylne mieszkańcom – działają schematycznie, długo odpowiadają na maile i często stosują tzw. spychologię, czyli przerzucają odpowiedzialność na inne urzędy czy wydziały, jednocześnie nie podając nawet informacji do kogo w jakiej sprawie powinniśmy się zwrócić. Poza tym często już samo znalezienie informacji z kim się skontaktować w danej sprawie i do kogo wysłać pismo jest tak trudne, że rezygnujemy ze zgłoszenia sprawy.
Od kilku lat próbujemy załatwiać sprawy z łódzkimi instytucjami i doskonale znamy schematy, przez które ciężko jest przebrnąć. Zgłoszenie sprawy do interwencji wymaga od mieszkańca Łodzi nie tylko chęci, ale i ogromnej determinacji! Trzeba być bardzo upartym, żeby się nie zniechęcić długim oczekiwaniem na odpowiedzi lub bardzo skromnymi odpowiedziami. Oficjalne profile miasta Łodzi również za bardzo nie pomagają mieszkańcom w usprawnieniu i ułatwieniu kontaktu w sprawach naprawy czy poprawy – prędzej zobaczymy na nich lekkie i zabawne treści, niż ważne informacje na temat tego jak przyczynić się do usprawnienia czegoś w mieście. Chociaż miejskie kanały social media powinny edukować, uświadamiać i motywować do dbania o wspólną przestrzeń, to te łódzkie nie są zbyt pomocne w naszej nierównej walce z urzędami.
Dlatego zdajemy sobie sprawę jak łatwo jest się poddać gdy chcemy załatwić cokolwiek, co zwiększy estetykę przestrzeni lub poprawi jej funkcjonowanie. Postanowiliśmy więc spisać najważniejsze dane kontaktowe do urzędów, w najważniejszych kwestiach miejskich. Mamy nadzieję, że nasza pomoc się przyda i ktoś skorzysta z poniższych wskazówek, a jeśli z czymś nie możecie sobie poradzić sami, lub poniższe dane nie wystarczają – dajcie znać, chętnie pomożemy lub nagłośnimy sprawę.